投诉和委屈
学生申诉程序
麻省海事e世博致力于为所有学生提供一个积极和成功的学术体验的校园环境, 在整个学位课程中，什么促进了学生的学习和成就. 学生投诉政策的目的是为学生提供一个明确的方法来处理和解决他们在入学期间可能出现的任何问题. e世博将投诉分为三种基本类型, 包括1)歧视和骚扰, 2)终审成绩申诉, 3)对课程的一般性抱怨, 项目和个人. 学生必须按照既定程序登记问题和投诉. 政策和程序公布在e世博网站上, 在学术标准中, College Catalog, 和教员手册. 请点击下面的链接获取更多信息.
歧视及骚扰
e世博努力创造一个没有歧视和性骚扰的环境. e世博的战略愿景坚定地承诺e世博每个人都欢迎所有种族, ethnicities, 性别和年龄到e世博的校园. Indeed, 支持这一关键目标是e世博的共同责任，避免任何有意或无意的行为，因为受保护阶层的成员资格而对他人的机会产生不利影响, 或与受保护类的关联(例如.e. color, religion, race, national origin, age, disability, gender, 性别认同或表达, sexual orientation, genetic info, marital status, or veteran’s status.)任何学生谁是歧视或骚扰的受害者，鼓励与MMA第九条官员或人力资源咨询 查看e世博的第九条资源.
最后课程成绩申诉程序
任何学生认为期末成绩不公平，可以提出成绩申诉. First, 学生应尽快与教授联系，非正式地讨论此事, 但不得迟于该学期的前两周. 如果学生的担忧没有在教授层面得到解决, 学生可以向该项目的系主任提出申诉. 在向系主任申诉时, 学生应提交申诉的书面说明, the course syllabus, 有问题的作业, 公布的分级标准和其他适用材料. 在收到上诉后, 系主任应将申诉通知教职员, 之后，教师有两周的时间以书面形式回复系主任, 然后谁将评估从学生和教师那里收到的所有文件，并在两周内提出下一步的建议. 虽然这一过程通常有助于解决等级申诉, 学生要注意，最终成绩的决定仍然是教师的唯一特权. 学员可以访问有关学术政策的其他信息 online catalogs.
Website Assistance
请将任何问题、顾虑或建议分享给下面的网站管理员. e世博重视并感谢您的反馈.
General Complaints
学生应该首先尝试通过他们的最低层次的指挥系统来解决投诉, 因为这是解决几乎所有问题的最有效方式. 学员可以访问 Regimental Manual. 如果学员在尝试通过指挥系统解决问题后对结果不满意，或者对参与问题或个人指导感到不舒服, 学员可以与以下人员合作解决投诉.
对于那些尚未解决的学术投诉, 学生应与教务处联系, Ms. 帕梅拉·塞鲁德-埃亨 pcerrudahern@sandra-hoffstaetter.com
对于那些对居住生活有不满的人, 学生应与司令官办公室联系, Ms. Kate Jones at kjones@sandra-hoffstaetter.com
针对那些对金融服务投诉尚未解决的人, 学生应该联系学生金融服务, Brienne Klaassen at bklaassen@sandra-hoffstaetter.com
所有其他未解决的投诉, 学生应与人力资源办公室联系, Elizabeth Benway at ebenway@sandra-hoffstaetter.com.